[데일리임팩트 최문정 기자] 이동통신3사가 설 연휴를 맞아 통신 품질 집중 관리에 돌입했다.

[최문정 기자] 24일 통신업계에 따르면, SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사는 명절을 앞두고 인프라 점검과 모니터링 강화에 나섰다.

SK텔레콤은 오는 28일부터 다음달 2일까지 특별 소통 상황실을 운영한다. 상황실에서는 전국적으로 일 평균 1500여명의 SK텔레콤과 SK ICT패밀리사 전문인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다.

아울러, SK텔레콤은 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 전국의 기차역, 버스터미널, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G·LTE 기지국 용량을 증설했다. 또한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 사회적 거리두기 영향으로 자가용 이동량이 늘어날 가능성을 고려해 고속도로와 국도 주요 구간, 리조트와 휴양림 등 가족단위 여행지 통신 인프라 점검도 마쳤다.

SK텔레콤은 특히 국지적 데이터 트래픽 증가가 예상되는 고속도로 상습 정체 구간 이동통신 품질과 고객들이 귀성·귀경길에 많이 활용하는 티맵 서비스 관리에 집중한다는 구상이다.

KT도 설 연휴 동안 고객들에게 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 특별 대책을 마련하고 이날부터 다음 달 2일까지 '유무선 네트워크 집중 관리'에 들어간다. 유무선 네트워크 집중 관리 기간에는 하루 평균 1490명의 KT 네트워크 전문가가 근무하는 등 24시간 집중 감시와 긴급 복구 체계가 운영된다.

KT 역시 연휴 기간에 트래픽 증가가 예상되는 KTX 역사를 비롯해 공항, 쇼핑센터, 주요 번화가 등 인파가 모이는 전국 1000여개 지역의 통신인프라의 품질 점검과 용량 증설을 마쳤다.

LG유플러스도 '연휴 특별 소통 대책'을 수립해 가동한다. LG유플러스는 명절 연휴 기간 동안 네트워크 특별 소통을 위한 비상운영체계에 돌입해 고객들이 데이터와 음성 등 통신 서비스를 원활하게 이용하도록 준비하며, 서울 마곡사옥에 비상상황에 긴급 대응할 수 있는 종합상황실을 열고, 24시간 집중 모니터링에 돌입한다.

LG유플러스는 장애 발생에 대비해 중요 거점 지역에 현장 요원을 배치해 상시 출동 준비태세도 갖춘다. 또한 매년 반복되는 명절 통화량·데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소와 휴게소, 상습 정체 구간에서도 원활한 통신 서비스를 제공할 수 있도록 할 계획이다.

통신업계의 한 관계자는 데일리임팩트에 “정부의 코로나19 방역지침에 따라 통신 서비스로 연휴를 즐기는 고객이 많을 것으로 예상된다”라며 “이에 따라 안정적인 통신 서비스 제공을 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.