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[데일리임팩트 김병주 기자] KB금융그룹은 인공지능(AI) 전문가인 앤드류 응(Andrew Ng) 스탠포드대학교 박사를 초청해 특별 강연회를 개최했다고 24일 밝혔다.
[딜사이트경제슬롯 무료 게임 김병주 기자] 지난 21일 서울 여의도 본관에서 ‘AI시장 변화와 금융 기관의 대응 전략’이라는 주제로 90분 동안 진행된 이번 특별 강연에서는 ‘AI의 미래와 방향성’, ‘이에 따른 KB금융의 AI 활용 방안’ 등에 관한 이야기가 다뤄졌다.
앤드류 응 박사는 “앞으로 AI는 우리 사회에서 가장 강력한 기술 중 하나가 될 것으로 예상된다"며 "AI를 개발하거나 이용하는 경우에는 반드시 윤리적인 사항들을 깊이 있게 고민해야 한다”고 말했다.
또 AI가 갖고 있는 ‘비정확성’, ‘편향성’과 같은 리스크에 대해서도 언급하면서, ‘AI를 개발하는 기업은 리스크를 제거해 공정하게 AI가 작동될 수 있도록 최선의 노력을 다해야 하며 의무감을 갖고 AI를 발전시켜 나가야 한다’고 말했다.
특히 금융 산업에 대해서는 AI를 가장 빠르게 도입한 얼리어답터(Early Adopter) 산업 중 하나라고 정의했다. 특히, 풍부한 고객 데이터를 보유하고 훌륭한 인프라를 갖추고 있다는 점에서 앞으로 AI분야에서 리더가 될 것으로 기대한다고 덧붙였다.
앤드류 응 박사는“AI를 통해 금융 산업은 유통 산업과의 시너지를 고려해 볼 수 있고, 대규모 언어모델(LLM)등을 활용해 더 많은 고객들에게 다양한 금융 자문 서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.
이밖에 AI시대에 직원들의 역량 강화 방안에 대해서도, AI가 발달해 많은 업무가 자동화되고 있지만, 직무 자체가 없어지는 것은 아니라고 언급했다. 응 박사는 “AI가 사람을 대체할 수 없는 분야에서 업무 역량을 키워나가는 것이 필요하다”고 조언했다.
한편, 세계 4대 AI 석학 중 한 명인 앤드류 응 박사는 구글 딥러닝 인공지능 연구팀인 ‘구글 브레인’의 공동 설립자이기도 하다. 온라인 공개 교육 플랫폼인 ‘코세라(Coursera)’와 ‘딥러닝AI(DeepLearning.AI)’를 설립해 무료로 AI와 머신러닝을 가르치는 등 AI 전 분야에 걸쳐 입지적인 인물로 손꼽히고 있다.
KB금융 관계자는 데일리임팩트에 “이번 강연은 어떻게 AI 기술을 활용하고 업무 프로세스에 적용해야 고객들이 더 쉽고 편하게 KB금융의 서비스를 이용할 수 있을지 깊이 고민해 볼 수 있는 기회가 됐다”라고 말했다.
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