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[데일리임팩트 김병주 기자] 하나은행은 글로벌 금융 전문지 ‘더 뱅커(The Banker)’가 주관한 ‘디지털 뱅킹 혁신 어워드(Innovation in Digital Banking Awards 2022)‘에서 모바일 부문 최우수 은행상을 수상 했다고 9일 밝혔다.
[딜사이트경제클래식 슬롯머신 무료게임 김병주 기자] 온라인으로 개최된 ‘디지털 뱅킹 혁신 어워드’에서는 모바일, 지급결제 등 9개 부문 시상이 진행된 가운데, 하나은행은 자체 디지털 뱅킹 채널 ‘My브랜치’의 경쟁력과 성과를 인정받으며 모바일 부문 최우수 은행에 선정됐다.
하나은행 ‘My브랜치’는 디지털 뱅킹의 편리함과 대면 영업점의 강점을 융합한 옴니채널 뱅킹 시비스다. 기존 온라인 뱅킹과 달리 손님 특성에 따라 개설된 개별 브랜치에서 △맞춤형 금융 콘텐츠 제공 △온·오프라인 연계 손님 관리 등이 가능해 차별화된 혁신 사례로 인정받았다.
특히, 하나은행 ‘My브랜치’는 지난해 4월 출시된 이후 기업 임직원, 아파트 입주민 등을 위한 전용 브랜치 7500개가 신설돼 손님 4만여 명이 유입되는 등 호응을 얻었다. 하나은행 관계자는 데일리임팩트에 “이처럼 디지털 기술과 휴먼터치의 조화를 통해 새로운 은행 채널로 큰 호응을 받은 점이 높이 평가받았다”라고 설명했다.
한편, 하나은행은 지난해 12월 더 뱅커誌가 개최한 ‘올해의 은행상’ 시상식에서 ‘대한민국 최우수 은행상’을 수상하며 대외적으로 인정을 받기도 했다.
안선종 하나은행 영업지원그룹 부행장은 “‘My브랜치’ 출시로 기존 온라인 뱅킹의 단점을 보완하고, 디지털 취약 계층을 포용하는 사회적 금융을 실천할 수 있었다”며 “앞으로도 손님 중심의 금융 플랫폼 혁신을 지속적으로 추진할 계획”이라고 수상 소감을 밝혔다.
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