Home
[딜사이트경제슬롯머신 무료게임 전략 황유하 기자] iM증권이 매월 둘째 주 수요일을 ‘금융소비자보호의 날’로 지정한다고 12일 밝혔다.iM증권은 앞으로 매월 1회 임직원 대상 금융소비자 보호 교육은 물론 다양한 캠페인을 진행할 계획이다.
iM증권은 ‘금융소비자보호의 날’을 소개하며 금융소비자보호가 일상이 되는 금융문화, 우리 모두의 실천으로 만들어진다는 취지의 ‘보호ON, 신뢰UP!’슬로건을 앞에 내세웠다.
이제 매월 둘째 주 수요일엔 모든 임직원이 금융소비자보호 실천서약 캠페인에 동참하게 된다.
또한 격월, 분기별로 프로그램을 운영할 계획이라고 밝혔다.해당 프로그램에서는 임직원의 금융소비자보호 실천 일상화가 이뤄지도록 유도하고 소비자보호 핸드북도 제작해 배부할 예정이다.
iM증권은 금융소비자보호법, 보이스피싱 예방, 민원 예방 등을 주제로 ‘주제별 교육활동’도 진행하고 실무지침을 안내한다.
iM증권은 임직원의 참여도를 증진하기 위해 소비자보호 퀴즈 및 아이디어 공모 등 다양한 이벤트 등도 진행할 계획이다.
보호의 대상이 되는 금융소비자를 위해서는 금융상품 가입 고객에게 ‘소비자 만족도 설문조사’를 실시, 금융소비자 피드백을 반영한 서비스 개선을 추진하기로 했다.
iM증권 관계자는 “금융소비자보호를 위한 제도 정비, 점검, 교육 등 회사 시스템적 정비를 통한 소비자 보호 활동도 중요하지만 그 무엇보다 선결돼야 할 사안은 임직원들의 소비자 보호 마인드 구축”이라고 설명했다.이어 “보호ON, 신뢰UP 이라는 슬로건과 같이 소비자 보호는 항상 지켜져야 할(ON) 가치로서 더욱 소비자 보호와 권리증진에 노력해 신뢰를 쌓아가는(UP) 금융기관으로 자리매김할 것“이라고 덧붙였다.
한편 iM증권은 비대면 금융사고 예방을 위해 인공지능(AI) 기반 사칭 모니터링 서비스를 도입했으며, 이상금융거래탐지시스템(FDS) 고도화로 비대면 금융사고 피해 방지를 위해 힘쓰고 있다.
ⓒ새로운 눈으로 시장을 바라봅니다. 딜사이트경제슬롯머신 무료게임 전략 무단전재 배포금지
